CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG
Công ty Cổ phần phát triển thương mại và công nghệ SMC ENGINEERING mong muốn mang lại một tiện ích mua hàng trực tuyến tin cậy, tiết kiệm và thấu hiểu người dùng. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách hàng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách hàng.
SỰ CHẤP THUẬN
-
Bằng việc tự nguyện cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi sử dụng website nhathongminhsmc.vn, các thông tin đó sẽ được thu thập, sử dụng như được nêu trong Chính sách này. Nếu không đồng ý, Quý khách hàng có thể dừng cung cấp cho chúng tôi bất cứ thông tin cá nhân nào.
-
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện đối với Chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này để có được những cập nhật mới nhất đảm bảo Quý khách hàng biết và thực hiện quyền quản lý thông tin cá nhân.
MỤC ĐÍCH THU THẬP
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:
-
Để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của Quý khách hàng;
-
Để tạo và duy trì tài khoản của Quý khách hàng với chúng tôi, bao gồm cả các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của Quý khách hàng;
-
Đảm bảo các dịch vụ Chăm sóc khách hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của Quý khách hàng;
-
Cá nhân hóa: Chúng tôi có thể tổ hợp dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về một người tiêu dùng và từ đó cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh hơn ở các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn: (i) để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của Quý khách hàng trên website nhathongminhsmc.vn (ii) để cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh chúng phù hợp với các nhu cầu được cá thể hóa và đi đến những ý tưởng dịch vụ mới (iii) để phục vụ Quý khách hàng với những giới thiệu, quảng cáo được điều chỉnh phù hợp với sự quan tâm của Quý khách hàng.
-
Đảm bảo an ninh: cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
-
Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
PHẠM VI THU THẬP
-
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi Quý khách hàng trực tiếp cung cấp cho chúng tôi thông qua website nhathongminhsmc.vn bao gồm: họ tên, địa chỉ thư điện tử (email), số điện thoại, địa chỉ, thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm thông tin bất kỳ cần thiết để thiết lập tài khoản ví dụ như tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, ID/địa chỉ đăng nhập và câu hỏi/trả lời an ninh.
-
Quý khách hàng tương tác với chúng tôi. Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi Quý khách hàng tương tác trên website nhathongminhsmc.vn
-
Từ những nguồn hợp pháp khác. Chúng tôi có thể sẽ thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn hợp pháp khác.
THỜI GIAN LƯU TRỮ
KHÔNG CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG
Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ một số hoạt động cần thiết dưới đây:
-
Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.
-
Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến website nhathongminhsmc.vn và khi đó bên thứ ba này có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.
-
Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục địch nêu trên và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
-
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
-
Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.
AN TOÀN DỮ LIỆU
Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của Quý khách hàng, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:
-
Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: chúng tôi lưu trữ không tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
-
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
-
Các thông tin thanh toán: được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.
QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN
-
Quý khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào. Quý khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.
